Юрист Артем Николаев рассказывает о том, как вернуть деньги за обучение английскому языку. В договоре, как правило, указывается, что деньги вернуть нельзя, но это не так. Пошаговая инструкция включает написание письма-претензии, подачу иска в суд и получение компенсации за фактически оказанные услуги, неустойку, моральный вред и штраф.